Términos y condiciones

Quién presta el servicio

NODOS es la marca que agrupa el sitio nodoscompliance.com y las herramientas NODOS Finanzas (finanzas.nodoscompliance.com) y NODOS Empresas (empresas.nodoscompliance.com), en adelante «NODOS» o «el servicio».

El servicio es prestado por [RAZÓN SOCIAL O NOMBRE DEL TITULAR], RUC [RUC], con domicilio en [DOMICILIO], República del Paraguay (en adelante, «el titular»). Correo de soporte: [EMAIL DE SOPORTE].

Aceptación y capacidad

Al crear una cuenta marcás que aceptás estos términos y la Política de privacidad. Esa aceptación rige también para la prueba gratis y para cualquier plan que contrates después. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

Para usar NODOS tenés que ser mayor de 18 años y tener capacidad para contratar. Si usás NODOS en nombre de una empresa, declarás que tenés facultades para obligarla con estos términos.

Qué es NODOS y qué no es

NODOS es una herramienta de organización e información. Te ayuda a ordenar datos, documentos y fechas; no toma decisiones por vos ni actúa ante ningún organismo en tu nombre.

• NODOS Finanzas sirve para registrar tus inversiones (digitales y tradicionales), operaciones de trading, ingresos y gastos, y para mostrarte noticias relacionadas. Cotizaciones, rendimientos y noticias son informativos. No es asesoría de inversión ni una recomendación de comprar, vender o mantener ningún activo.
• NODOS Empresas sirve para llevar el orden de empresas familiares y sociedades: datos societarios, accionistas, beneficiarios finales, poderes, archivo privado de documentos, vencimientos con calendario, módulo de cumplimiento y generador de documentos a partir de plantillas.

Las secciones de beneficiarios finales y de cumplimiento son un apoyo para preparar y ordenar información. NODOS no presenta declaraciones, reportes ni formularios ante la SEPRELAD ni ante ningún otro organismo, y no reemplaza al oficial de cumplimiento ni al profesional que asesore a tu empresa. Los plazos del calendario son una referencia: verificalos siempre con la normativa y las comunicaciones oficiales vigentes.

Tu cuenta NODOS

Con una sola cuenta NODOS ingresás a nodoscompliance.com, a NODOS Finanzas y a NODOS Empresas. A qué herramientas accedés depende del plan que tengas activo. Sos responsable de:

• dar datos de registro verdaderos y mantenerlos al día;
• cuidar tu contraseña y no compartirla; NODOS nunca te la va a pedir por correo, mensaje ni teléfono;
• la actividad que se haga con tu cuenta, y avisarnos enseguida si sospechás un uso no autorizado;
• los accesos que otorgues a otras personas de tu equipo, cuando la herramienta lo permita.

La cuenta es personal. Podés eliminarla cuando quieras desde Mi cuenta → Eliminar mi cuenta.

Prueba gratis de 14 días

Al crear tu cuenta podés usar las herramientas incluidas en la prueba durante 14 días corridos sin costo. Al terminar la prueba no se te cobra nada automáticamente: para seguir usando el servicio tenés que elegir un plan. Si no lo hacés, el acceso a las herramientas se pausa y tus datos se conservan según la sección 11.

La prueba gratis es una por persona. Podemos negarla si detectamos cuentas creadas solo para repetirla.

Planes y precios

• Planes: NODOS Finanzas, NODOS Empresas y Combo (ambas herramientas), con pago mensual o anual.
• Precios: lo que incluye cada plan y su precio, en guaraníes (y, si corresponde, su referencia en dólares estadounidenses), se publican en la sección Planes y se te muestran antes de pagar. El precio que rige es el publicado al momento de la contratación o de la renovación.
• Impuestos: los precios [INCLUYEN IVA / SE LES SUMA EL IVA].

Pagos y comprobantes

Los pagos se procesan a través de un procesador de pagos externo, [PROCESADOR DE PAGOS]. Los datos de tu tarjeta o cuenta los ingresás en la plataforma del procesador: NODOS nunca recibe ni guarda los datos de tu tarjeta. Del procesador solo recibimos el resultado de cada pago (monto, fecha, estado e identificador de la operación).

Por cada cobro emitimos el comprobante que corresponda según [RÉGIMEN DE FACTURACIÓN DEL TITULAR]. Tus pagos y comprobantes quedan disponibles en Mi plan.

Renovación automática y cancelación

Renovación

Tu plan se renueva automáticamente al final de cada período (mes o año) y se cobra con el medio de pago que registraste, salvo que lo canceles antes de la fecha de renovación. Te avisamos por correo antes de cada renovación anual [Y MENSUAL, SI SE DECIDE].

Cancelación

Podés cancelar en cualquier momento desde Mi plan, sin trámites, llamadas ni penalidades. La cancelación evita los cobros siguientes y conservás el acceso hasta el último día del período ya pagado. Después, se aplica lo previsto en la sección 11.

Reembolsos

Los reembolsos se pagan por el mismo medio de pago, a través de [PROCESADOR DE PAGOS], en el plazo que este establezca. Nada de esta sección limita los derechos que la ley de defensa del consumidor te reconoce (ver sección 22).

Cambios de precio

Si cambiamos el precio de tu plan, te avisamos por correo con al menos 30 días corridos de anticipación. El nuevo precio se aplica recién en la primera renovación posterior a ese plazo. Si no estás de acuerdo, podés cancelar antes de esa renovación sin costo. Un cambio de precio nunca afecta un período que ya pagaste.

Falta de pago, suspensión y conservación de datos

• Gracia de 5 días: si un cobro no se puede realizar, tenés 5 días corridos con acceso normal para actualizar el medio de pago. Te avisamos por correo.
• Suspensión: pasados los 5 días sin regularizar, el acceso a las herramientas del plan queda suspendido. Podés seguir ingresando a Mi cuenta y a Mi plan para pagar, descargar tus datos o eliminar la cuenta.
• Conservación: tus datos se conservan durante [PLAZO] desde la suspensión o desde el fin del período pagado (si cancelaste), para que puedas volver sin perder nada. Antes de que venza ese plazo te avisamos por correo.
• Eliminación: vencido el plazo, los datos se eliminan de forma definitiva, salvo los registros que la ley obligue a conservar (por ejemplo, los de facturación).

Si eliminás tu cuenta desde Mi cuenta, tus datos se borran en ese momento, sin esperar ese plazo. Te recomendamos usar antes Descargar mis datos.

Uso aceptable

• Veracidad. Lo que cargás es responsabilidad tuya. NODOS no verifica los datos de empresas, accionistas, beneficiarios finales ni operaciones.
• Datos de otras personas. Si cargás datos de terceros (socios, apoderados, beneficiarios finales, familiares), declarás que tenés derecho a hacerlo y que les informaste cuando corresponda.
• Uso lícito. No podés usar NODOS para actividades ilícitas, para ocultar el origen o el destino de fondos, para vulnerar derechos de terceros ni para guardar contenido que no tengas derecho a guardar.
• Integridad del servicio. No podés intentar acceder a cuentas o datos ajenos, eludir medidas de seguridad o de pago, cargar software malicioso, sobrecargar el servicio, extraer contenido de forma automatizada ni hacer ingeniería inversa del software.
• Plazos. Los recordatorios y el calendario son una ayuda: cumplir tus obligaciones en término sigue siendo responsabilidad tuya o de tu empresa.

Propiedad intelectual y licencia de las plantillas

Las plantillas y modelos de documentos, sus códigos (por ejemplo, SOC, POD, FAM, SEP), los textos, guías, calendarios, contenidos educativos, el diseño y el software de NODOS son propiedad del titular o se usan con licencia, y están protegidos por las normas de propiedad intelectual.

• Licencia limitada. Mientras tu plan esté activo, te otorgamos una licencia personal, no exclusiva, intransferible y revocable para usar las plantillas y el contenido solo para uso interno: tus propios asuntos o los de las empresas que administrás o en las que participás.
• Lo que no está permitido. Revender, sublicenciar, redistribuir, publicar o compartir las plantillas o el contenido (en todo o en parte, en blanco o con cambios menores); copiarlos de forma sistemática; usarlos para armar un banco de modelos, un curso, un producto o un servicio para terceros o que compita con NODOS.
• Documentos que generás. El documento concreto que completás con tus datos lo podés usar, imprimir y presentar libremente para el fin para el que lo generaste.
• Formato. Los documentos se generan para revisar, copiar e imprimir dentro de la herramienta; por decisión de diseño no se ofrecen como archivos editables descargables.
• Revisión profesional. Las plantillas son modelos generales: revisá que se ajusten a tu caso, a los estatutos de tu empresa y a la normativa vigente. Algunos actos requieren escritura pública ante escribano o inscripción registral para tener plena validez.

Al terminar tu plan termina la licencia sobre las plantillas; los documentos que ya generaste para tus asuntos los podés seguir usando.

Tu contenido y la confidencialidad

Los datos y documentos que cargás son tuyos. Nos das solo el permiso necesario para guardarlos, procesarlos y mostrártelos con el fin de prestarte el servicio.

Tratamos tu información como confidencial. No la vendemos ni la usamos para publicidad. Solo accedemos a ella cuando vos lo pedís para darte soporte, cuando es indispensable para la seguridad o el funcionamiento del servicio, o cuando lo ordena una autoridad competente conforme a la ley.

Noticias y contenido de terceros

NODOS puede mostrar titulares, resúmenes y enlaces de medios y fuentes de terceros. No elaboramos ni controlamos ese contenido y no garantizamos su exactitud, integridad ni vigencia; su mención no implica respaldo. Las noticias son informativas y no son asesoría de inversión. Al abrir un enlace salís de NODOS y se aplican las condiciones del sitio de destino.

Para buscar noticias, NODOS solo envía a esas fuentes temas de una lista fija; nunca nombres de empresas, RUC ni datos de personas.

Disponibilidad del servicio

Buscamos que NODOS funcione siempre, pero no garantizamos un servicio ininterrumpido ni libre de errores. Puede haber interrupciones por mantenimiento, fallas de proveedores, de conectividad o causas ajenas a nosotros. Podemos mejorar, cambiar o retirar funciones; si retiramos una función central de tu plan, te avisamos con anticipación y podés cancelar.

Aplicamos medidas razonables de seguridad (ver la Política de privacidad). Ningún sistema es invulnerable: si ocurre un incidente que afecte tus datos, te vamos a avisar.

Límites de responsabilidad

En la medida en que lo permita la ley, y sin afectar los derechos irrenunciables que te reconoce la normativa de defensa del consumidor:

• el titular no responde por decisiones de inversión, societarias, legales, contables o tributarias que tomes a partir de la información de la herramienta;
• no responde por errores en los datos que cargás vos ni por información de terceros (cotizaciones, noticias, fuentes externas);
• no responde por daños derivados de interrupciones causadas por terceros o por caso fortuito o fuerza mayor;
• no responde por lucro cesante ni daños indirectos;
• la responsabilidad total del titular frente a vos se limita a [MONTO — P. EJ. LO PAGADO EN LOS ÚLTIMOS 12 MESES], salvo dolo o culpa grave.

Protección de datos

Cómo tratamos tus datos personales, qué proveedores usamos, dónde se alojan y cómo ejercer tus derechos (incluidos Descargar mis datos y Eliminar mi cuenta) está en la Política de privacidad, que forma parte de estos términos.

Suspensión por incumplimiento

Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos términos, que ponga en riesgo la seguridad del servicio o de otros usuarios, o cuando lo ordene una autoridad. Salvo urgencia o impedimento legal, te avisamos antes y te damos la posibilidad de descargar tus datos. Si cerramos una cuenta sin incumplimiento de tu parte, te devolvemos la parte no usada del período pagado.

Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es importante, te avisamos por correo o dentro de la herramienta con al menos 30 días corridos de anticipación. Si no estás de acuerdo, podés cancelar antes de que rija y descargar tus datos; si seguís usando NODOS después de esa fecha, se entiende que aceptás la nueva versión.

Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Paraguay. Para cualquier controversia son competentes los juzgados y tribunales de la ciudad de [CIUDAD], sin perjuicio de los derechos que la normativa de defensa del consumidor te reconoce, incluido el de reclamar ante la autoridad de aplicación.

Defensa del consumidor y comercio electrónico

Estos términos buscan cumplir con la normativa paraguaya aplicable a la contratación de servicios a distancia, en particular:

• Ley N° 1334/98, De Defensa del Consumidor y del Usuario, y sus modificaciones.
• Ley N° 4868/13, De Comercio Electrónico, y su Decreto Reglamentario N° 1165/2014.

En cumplimiento de esas normas, antes de contratar te informamos quién presta el servicio, qué incluye cada plan, su precio total, los medios de pago, cómo cancelar y la política de reembolsos. Si alguna cláusula de estos términos contradice un derecho irrenunciable que esas leyes te reconocen, prevalece la ley.

Esta referencia es informativa y no constituye asesoramiento legal para tu caso.

Contacto

Para consultas sobre estos términos, tu plan o tus pagos: [EMAIL DE SOPORTE] o el formulario de soporte. Respuestas rápidas en Ayuda.